Syarat dan Ketentuan Perjalanan ArcPath

Selamat datang di ArcPath Journeys. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, anda bersetuju untuk terikat dengan syarat dan ketentuan yang ditetapkan di sini. Syarat-syrat ini terpakai kepada semua pelawat, pengguna, dan individu lain yang mengakses atau menggunakan Perkhidmatan kami. Sila baca dengan teliti sebelum membuat sebarang tempahan atau menggunakan laman web kami.

1. Pendaftaran dan Akaun Pengguna

• Kesahan Maklumat: Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran dan dalam semua interaksi dengan platform kami.
• Kerahsiaan Akaun: Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.

2. Tempahan dan Pembayaran

• Pengesahan Tempahan: Semua tempahan adalah tertakluk kepada ketersediaan dan pengesahan dari pihak kami. Tempahan hanya akan disahkan setelah pembayaran penuh atau deposit yang diperlukan diterima.
• Harga: Harga pakej dan perkhidmatan kami adalah seperti yang dinyatakan di laman web kami atau melalui komunikasi langsung. Kami berhak untuk mengubah harga tanpa notis terlebih dahulu, tetapi perubahan ini tidak akan menjejaskan tempahan yang telah disahkan.
• Kaedah Pembayaran: Kami menerima pelbagai kaedah pembayaran. Semua butiran pembayaran mesti sahih dan anda mesti mempunyai kebenaran untuk menggunakan kaedah pembayaran tersebut.

3. Pembatalan dan Pengembalian Wang

• Polisi Pembatalan: Polisi pembatalan berbeza mengikut pakej percutian atau perkhidmatan yang ditempah. Maklumat terperinci akan diberikan semasa proses tempahan.
• Pengembalian Wang: Permintaan pengembalian wang akan diproses mengikut polisi pembatalan yang berkenaan. Yuran pentadbiran mungkin dikenakan untuk pembatalan.
• Perubahan oleh ArcPath Journeys: Kami berhak untuk mengubah atau membatalkan lawatan atau perkhidmatan atas sebab-sebab di luar kawalan kami (contohnya, cuaca ekstrem, isu keselamatan). Dalam kes ini, kami akan cuba menawarkan alternatif yang setara atau memberikan pengembalian wang penuh.

4. Kelakuan Pengguna

• Penghargaan Budaya: Peserta lawatan diharapkan untuk menghormati budaya tempatan, adat resam, dan peraturan di destinasi yang dilawati.
• Keselamatan: Arahan dari pemandu pelancong dan kakitangan kami mesti dipatuhi demi keselamatan semua peserta.
• Tingkah Laku Bertanggungjawab: Sebarang tingkah laku yang mengganggu atau berbahaya kepada peserta lain, kakitangan, atau alam sekitar tidak akan diterima.

5. Harta Intelek

Semua kandungan di laman web kami, termasuk teks, grafik, logo, imej, dan perisian, adalah hak milik ArcPath Journeys atau pembekal kandungannya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Anda tidak boleh menggunakan mana-mana kandungan ini tanpa kebenaran bertulis daripada kami.

6. Penafian Liabiliti

• ArcPath Journeys bertindak sebagai pihak yang mengatur lawatan dan perkhidmatan, dan kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kecederaan, kerosakan, kerugian, kemalangan, kelewatan, ketidakselesaan, atau perbelanjaan tambahan yang disebabkan secara langsung atau tidak langsung oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga (cth., syarikat penerbangan, hotel, pengangkutan darat, restoran).
• Kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada keadaan di luar kawalan kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada bencana alam, tindakan kerajaan, perang, rusuhan, mogok, dan wabak.

7. Pautan ke Laman Sesawang Lain

Laman web kami mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang tidak dimiliki atau dikawal oleh ArcPath Journeys. Kami tidak mempunyai kawalan ke atas, dan tidak mengambil tanggungjawab untuk, kandungan, polisi privasi, atau amalan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Anda mengakui dan bersetuju bahawa ArcPath Journeys tidak akan bertanggungjawab, secara langsung atau tidak langsung, untuk sebarang kerosakan atau kerugian yang disebabkan atau didakwa disebabkan oleh atau berkaitan dengan penggunaan atau pergantungan pada mana-mana kandungan, barangan atau perkhidmatan yang tersedia di atau melalui mana-mana laman web atau perkhidmatan tersebut.

8. Perubahan kepada Syarat dan Ketentuan Ini

Kami berhak, mengikut budi bicara kami, untuk mengubah atau menggantikan syarat-syarat ini pada bila-bila masa. Jika semakan itu adalah material, kami akan cuba memberikan notis sekurang-kurangnya 30 hari sebelum sebarang syarat baru berkuat kuasa. Apa yang membentuk perubahan material akan ditentukan mengikut budi bicara tunggal kami.

9. Undang-undang yang Mengawal dan Bidang Kuasa

Terma dan syarat ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia, tanpa mengambil kira percanggahan peruntukan undang-undang.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai syarat dan ketentuan ini, sila hubungi kami:

• Melalui pos: Jalan Sentul Bahagia 2, Kuala Lumpur, Kuala Lumpur, 51000, Malaysia
• Melalui telefon: +60184718749